תנאי שימוש – Glow Nest

הגדרות

• "החברה" – Glow Nest

• "האתר" – אתר האינטרנט של Glow Nest

• "הפריטים" – מוצרי לייף־סטייל, עיסוי, נוחות, טכנולוגיה לבית וליום־יום, כפי שמוצגים באתר.

• "כתובת למשלוח" – הכתובת שציין המזמין ככתובת לקבלת הזמנותיו.

• "יום ביצוע ההזמנה" – היום בו אישרה חברת האשראי את העסקה שביצע המזמין.

• "יום עסקים" – ימים א׳ עד ה׳, למעט שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.

• "הלקוח"/"משתמש" – כל אדם (או תאגיד) הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי תקף וכתובת דוא"ל פעילה.

מבוא

• האתר מופעל על ידי Glow Nest ונמצא בבעלותה.

• האתר משמש חנות וירטואלית לרכישת מוצרי Glow Nest.

• ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בכתובת: support@glow-nest.com

• התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לשני המינים.

• הרכישה באתר כפופה לתקנון זה ומהווה הסכמה מלאה לתנאיו.

• Glow Nest שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת.

הרכישה

• הרכישה באתר Glow Nest מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד ותתבצע לאחר אישור חברת האשראי.

• מחירי המוצרים כוללים מע"מ.

• החברה רשאית לעדכן מוצרים, מחירים ומלאים בכל עת.

• התמונות באתר הן להמחשה בלבד.

• סליקת האשראי מתבצעת באמצעות ספק חיצוני ומאובטח.

תנאים להשלמת עסקה

• עסקה תושלם רק לאחר אישור התשלום ע"י חברת האשראי ואישור מלאי.

• במקרה של חוסר במלאי, תישלח הודעה ללקוח על ביטול העסקה.

ביטולים והחזרות

• ניתן לבטל רכישה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• ביטול יתאפשר באמצעות פנייה בכתב לכתובת support@glow-nest.com

• החזר כספי יבוצע רק עבור מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית.

• מוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה.

אספקה ומשלוחים

• המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה בהזמנה.

• זמן האספקה – עד 14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.

• עיכובים כתוצאה מ"כוח עליון" (כגון תקלות טכניות, שביתות, מגפות, אירועים ביטחוניים) אינם באחריות החברה.

אחריות ושירות

• האחריות הבלעדית למוצר פגום היא החלפתו או זיכוי כספי.

• האחריות מוגבלת לגובה מחיר המוצר.

• החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים משימוש לא נכון במוצרים.

אבטחת מידע ופרטיות

• Glow Nest מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות בהתאם לחוק.

• המידע ישמש אך ורק לצורך מתן שירות, ביצוע הזמנה ועדכונים על מבצעים.

• ניתן להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה בכל עת ע"י פנייה בכתב.

קניין רוחני

• כל התכנים באתר (טקסטים, תמונות, עיצוב, סימנים מסחריים) הינם רכושה של Glow Nest.

• אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

דין וסמכות שיפוט

• על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.

• סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב.